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| ■ | システム障害に関するお詫び＜小田原厚木道路 平塚東料金所＞ |
| 下記の時間帯に小田原厚木道路 平塚東料金所出口ETCレーン（２番レーン）をご利用されたお客様につきましては、弊社のシステム障害により、正常に会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合がございます。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。 【対象期間】 平成22年2月7日（日）午前10：50分頃から 平成22年2月7日（日）午前11：05分頃まで お問合わせ先： ≪ＮＥＸＣＯ中日本≫東京支社 小田原保全・サービスセンター ＴＥＬ 0465-47-5147 (平日 月曜日〜金曜日 9時00分〜17時25分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜関越自動車道 昭和料金所 出口＞ |
| 平成22年2月2日（火）午前9時30分頃から午前9時46分頃までの間に、関越自動車道 昭和料金所 出口ETCレーン（3番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東関東自動車道 湾岸習志野料金所 出口＞ |
| 平成22年1月30日（土）午後5時59分頃から翌31日（日）午前10時53分頃までの間に、東関東自動車道 湾岸習志野料金所 出口ETCレーン（6番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）に誤った車種及び料金が反映されている場合があります。 備考欄の表示が「確認中」から「確定」に変わった段階で正しい内容を表示いたしますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東名阪自動車道 清洲ＪＣＴ第二料金所 ETCレーン＞ |
| 下記の時間帯に、東名阪自動車道清洲ＪＣＴ第二料金所ＥＴＣレーンをご利用されたお客様につきましては、当社のETCシステム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合がございます。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。 【対象時間】 平成２２年 ２月 ２日（火）午後 １：５６頃から 平成２２年 ２月 ２日（火）午後 ２：１３頃まで お問合わせ先： ≪中日本高速道路株式会社≫ 名古屋支社 名古屋保全・サービスセンター ＴＥＬ０５２−７０２−７８０１ (平日月〜金 9時00分〜17時25分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東京外環自動車道 和光第二料金所（内回り入口）＞ |
| 下記(1)又は(2)の対象期間に、東京外環自動車道 和光第二料金所（内回り入口）ETCレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）への反映が遅れることがあります。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 【対象期間】 (1)平成22年2月2日（火）午前7時54分頃から午前7時56分頃までの間 (2)平成22年2月2日（火）午前8時31分頃から午前9時21分頃までの間 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜セントレアライン りんくう本線料金所 出口＞ |
| 平成22年1月30日（土）午前7時54分頃から午前8時8分頃までの間に、セントレアライン（知多横断道路・中部国際空港連絡道路） りんくう本線料金所 出口ETCレーン（6番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪愛知県道路公社≫ 業務課、工務課 電話 ０５２−９６１−１６２１（平日 ８：４５〜１７：３０） 知多有料道路事務所 管理課 電話 ０５６９−２１−２７２１（平日 ８：４５〜１７：３０） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜広島岩国道路 廿日市IC 出口＞ |
| 平成22年1月15日（金）午後5時30分頃から同日午後5時45分頃までの間に、広島岩国道路廿日市IC出口を利用されたお客さまにつきましては、廿日市IC出口で発生しました交通事故を起因とするシステム障害のため、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪西日本高速道路株式会社≫ 広島高速道路事務所 TEL：082-879-2995（代表） 受付：平日 9：00〜17：00 中国支社ETCグループ TEL：082-831-4111（代表） 受付：平日 9：00〜17：00 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜関越自動車道 沼田料金所 出口＞ |
| 平成22年1月8日（金）午前9時27分頃から午前9時53分頃までの間に、関越自動車道 沼田料金所 出口ETCレーン（6番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜京葉道路 穴川東料金所 出口＞ |
| 平成21年12月25日（金）午前11時33分頃から午前11時54分頃までの間に、京葉道路 穴川東料金所 出口ETCレーン（8番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜札樽自動車道 新川料金所 入口＞ |
| 平成21年12月17日（木）午後0時46分頃から午後0時49分頃までの間に、札樽自動車道 新川料金所 入口ETCレーン（1番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜札樽自動車道 新川料金所 入口＞ |
| 平成21年12月14日（月）午前11時37分頃から午前11時41分頃までの間に、札樽自動車道 新川料金所 入口ETCレーン（1番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東海環状自動車道 美濃加茂料金所 出口ETCレーン＞ |
| 下記の時間帯に、東海環状自動車道美濃加茂料金所出口ＥＴＣレーンをご利用されたお客様につきましては、当社のETCシステム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合がございます。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。 （対象時間）東海環状自動車道 美濃加茂料金所 出口ＥＴＣレーン 平成２１年１２月１１日（金）午前 ９：５５頃から 平成２１年１２月１１日（金）午前１０：２４頃まで お問合わせ先： 《中日本高速道路株式会社》 名古屋支社 岐阜保全・サービスセンター ＴＥＬ ０５８−３８２−１２７１ (平日月〜金 9時00分〜17時25分) 土日祝日は 《ＮＥＸＣＯ中日本お客様センター》 ＴＥＬ ０１２０−９２２−２２９（２４時間対応） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は ＴＥＬ ０５２−２２３−０３３３（２４時間対応・通話料有料） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜山陽自動車道 熊毛IC 出口＞ |
| 平成21年12月10日（木）午前7時40分頃から同日午前8時00分頃までの間に、山陽自動車道熊毛IC出口を利用されたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪西日本高速道路株式会社≫ 山口高速道路事務所 TEL：083-972-5091（代表） 受付：平日 9：00〜17：00 中国支社ETCグループ TEL：082-831-4111（代表） 受付：平日 9：00〜17：00 | |
| ■ | システム障害に関するお詫びとお願い＜名古屋高速道路 一宮合併料金所(名神高速道路入口)＞ |
| 下記の時間帯に名古屋高速道路 一宮合併料金所(名神高速道路入口)をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 現在、反映のための作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 【対象期間】 平成２１年１２月７日（月）午前０時００分頃から 平成２１年１２月８日（火）午後１１時５９分頃まで お問合わせ先： ≪名古屋高速道路公社≫お客様センター TEL ０５２−９１９−３２００（９時〜１９時、年末年始を除く） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜札樽自動車道 新川料金所 入口＞ |
| 平成21年12月3日（木）午後6時45分頃から午後6時50分頃までの間に、札樽自動車道 新川料金所 入口ETCレーン（1番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東名阪自動車道 長島料金所 出口＞ |
| 下記の時間帯に、東名阪自動車道長島料金所出口ＥＴＣレーンをご利用されたお客様につきましては、当社のETCシステム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合がございます。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。 （対象時間） 平成２１年１２月２日（水）午後１６：２２頃から 平成２１年１２月２日（水）午後１６：４５頃まで お問合わせ先： ≪中日本高速道路株式会社≫ 名古屋支社 桑名保全・サービスセンター ＴＥＬ ０５９４−２３−３５６１ (平日月〜金 9時00分〜17時30分) 土日祝日は、 ＮＥＸＣＯ中日本お客様センター ＴＥＬ０１２０−９２２−２２９（２４時間対応） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は ＴＥＬ０５２−２２３−０３３３（２４時間対応・通話料有料） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜札樽自動車道 銭函料金所 出口＞ |
| 平成21年11月26日（木）午後2時43分頃から午後2時48分頃までの間に、札樽自動車道 銭函料金所 出口ETCレーン（1番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜関越自動車道 前橋料金所 出口＞ |
| 平成21年11月26日（木）午前7時20分頃から午前7時25分頃までの間に、関越自動車道 前橋料金所 出口ETCレーン（5番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東名高速道路 三ケ日料金所 出口＞ |
| 下記の時間帯に東名高速道路 三ケ日料金所出口ETCレーン（４番レーン）をご利用されたお客様につきましては、弊社のシステム障害により、正常に会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合がございます。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。 【対象期間】 平成21年11月24日（火）午前 7：29分頃から 平成21年11月24日（火）午前 7：33分頃まで お問合わせ先： ≪ＮＥＸＣＯ中日本≫東京支社 袋井保全・サービスセンター TEL 0538-42-2295 (平日 月曜日〜金曜日 9時00分〜17時30分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜道央自動車道 落部料金所 出口＞ |
| 平成21年11月19日（木）午後10時47分頃から午後10時56分頃までの間に、道央自動車道 落部料金所 出口ETCレーン（4番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東京湾アクアライン 木更津金田第一料金所 出口＞ |
| 平成21年11月14日（土）午前2時53分頃から平成21年11月16日（月）午前4時26分頃までの間に、東京湾アクアライン 木更津金田第一料金所 出口ETCレーンを、他の車両をけん引してご利用いただいたお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にけん引がない場合の料金が表示されることがあります。 備考欄の表示が「確認中」から「確定」に変わった段階で、正しい内容を表示いたしますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜道東自動車道 芽室料金所 出口＞ |
| 平成21年11月16日（月）午前6時30分頃から午前7時14分頃までの間に、道東自動車道 芽室料金所 出口ETCレーン（4番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名古屋高速道路 千音寺料金所＞ |
| 下記の時間帯に名古屋高速道路 千音寺料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 現在、反映のための作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 【対象期間】 平成２１年１１月７日（土）午後８時５０分頃から 平成２１年１１月８日（日）午前０時００分頃までの走行分の一部 お問合わせ先： ≪名古屋高速道路公社≫お客様センター TEL ０５２−９１９−３２００（９時〜１９時、年末年始を除く） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜道東自動車道 音更帯広料金所 出口＞ |
| 平成21年11月2日（月）に、道東自動車道 音更帯広料金所 出口ETCレーンをご利用いただいたお客さまのうち、休日特別割引の条件を満たすご利用をされたお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）に休日特別割引が適用されていない料金が表示されることがあります。 備考欄の表示が「確認中」から「確定」に変わった段階で、正しい料金を表示いたしますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜京葉道路 千葉西本線料金所（東京方面）＞ |
| 平成21年10月30日（金）午前9時31分頃から平成21年10月31日（土）午前0時30分頃までの間に、京葉道路 千葉西本線料金所（東京方面）ETCレーン（8番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 現在、反映のための作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０−０２４−０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま ０３−５３３８−７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜京葉道路 千葉西本線料金所（東京方面）＞ |
| 平成21年10月31日(土)午後1時52分頃から午後8時30分頃までの間に、京葉道路 千葉西本線料金所（東京方面）ETCレーン（8番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 現在、反映のための作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜九州自動車道 薩摩吉田料金所 出口ＥＴＣレーン＞ |
| 平成21年10月23日（金）午後1時32分頃から翌24日（土）午前0時33分頃までの間に、薩摩吉田料金所出口ＥＴＣレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 《西日本高速道路株式会社》九州支社 ＥＴＣグループ TEL092-762-1111（代表）（平日9：00〜17：00） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜九州自動車道 薩摩吉田料金所 出口ＥＴＣレーン＞ |
| 平成21年10月17日（土）午前9時00分頃から翌18日（日）午前0時30分頃までの間に、薩摩吉田料金所出口ＥＴＣレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）に該当する走行が重複して表示される場合があります。 近日中に解消されるよう作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようよろしくお願いします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 《西日本高速道路株式会社》九州支社 ＥＴＣグループ TEL092-762-1111（代表）（平日9：00〜17：00） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜小田原厚木道路 小田原本線料金所（小田原方面行き）＞ |
| 以下の時間帯に小田原厚木道路 小田原本線料金所（小田原方面行き）ETCレーンをご利用された一部のお客様につきましては、弊社のシステム障害により、正常に会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合がございます。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。 平成21年10月17日（土）午後 13：10分頃から 平成21年10月17日（土）午後 13：59分頃まで お問合わせ先： ≪中日本高速道路株式会社≫東京支社 小田原保全・サービスセンター ＴＥＬ 0465-47-5147 (平日 月曜日〜金曜日 9時00分〜17時25分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東関東自動車道 湾岸習志野料金所 出口＞ |
| 平成21年10月14日（水）午後9時10分頃から午後9時55分頃までの間に、東関東自動車道 湾岸習志野料金所 出口ETCレーン（5番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜館山自動車道 木更津南料金所 出口＞ |
| 平成21年10月14日（水）午前6時19分頃から午前6時25分頃までの間に、館山自動車道 木更津南料金所 出口ETCレーン（10番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜山陽自動車道 防府東IC 出口＞【10/14更新】 |
| 平成21年10月12日（月）午後7時30分頃から同日午後8時10分頃までの間に、山陽自動車道防府東IC出口を利用されたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪西日本高速道路株式会社≫ ・山口高速道路事務所 TEL：083-972-5091（代表） 受付：平日 9：00〜17：00 ・中国支社ETCグループ TEL：082-831-4111（代表） 受付：平日 9：00〜17：00 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜道央自動車道 士別剣淵料金所 出口＞ |
| 平成21年10月11日（日）午後5時04分頃から午後5時14分頃までの間に、道央自動車道 士別剣淵料金所 出口ETCレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び ＜伊勢湾岸自動車道 豊田東料金所 出口ETCレーン＞ |
| 伊勢湾岸自動車道 豊田東料金所出口ETCレーンを平成21年10月7日（水）0時〜24時までの間にご利用いただいた一部のお客様の料金データ送信に障害が生じ、マイレージサービスの会員用画面（還元額明細）に、当該ご利用分が反映されておりません。 現在データ反映作業を行っており、作業が終了次第、還元額明細に反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪中日本高速道路株式会社≫ 名古屋支社 豊田保全・サービスセンター ＴＥＬ０５６５−２１−０９３７ (平日 9時00分〜17時30分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜常磐自動車道 三郷本線料金所 出口＞ |
| 平成21年9月29日（火）午後7時15分頃から翌30日（水）午前0時06分頃までの間に、常磐自動車道 三郷本線料金所 出口ETCレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 現在、反映のための作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０−０２４−０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま ０３−５３３８−７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東北自動車道 久喜料金所 出口＞ |
| 平成21年9月26日（土）午前8時26分頃から午前8時51分頃までの間に、東北自動車道 久喜料金所 出口ETCレーン（10番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 現在、反映のための作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜阪和自動車道 泉南料金所 出口＞ |
| 平成21年9月22日（火）午後5時18分頃から平成21年9月22日（火）午後11時45分頃までの間に、阪和自動車道 泉南料金所 出口ETCレーンをご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されておりません。 現在データ反映作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪西日本高速道路株式会社≫関西支社 和歌山管理事務所 ＴＥＬ０７３−４７２−２０９１ （平日９時〜１７時） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東京外環自動車道 大泉料金所＞ |
| 平成21年9月17日（木）午後5時05分頃から午後5時10分頃までの間に、東京外環自動車道 大泉料金所 ETCレーン（6番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東名高速道路 沼津料金所 出口＞ |
| 下記の時間帯に東名高速道路 沼津料金所出口ETCレーンをご利用されたお客様につきましては、弊社のシステム障害により、正常に会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合がございます。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。 （対象期間） 平成21年9月14日（月）午前 0：37分頃から 平成21年9月15日（火）午前 0：37分頃まで お問合わせ先： ≪ＮＥＸＣＯ中日本≫東京支社 御殿場保全・サービスセンター ＴＥＬ ０５５０−８２−３１００（平日 月曜日〜金曜日 9時00分〜17時25分） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜上信越自動車道 藤岡料金所 出口＞ |
| 平成21年9月13日（日）午後5時56分頃から午後5時58分頃までの間に、上信越自動車道 藤岡料金所 出口ETCレーン（５番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名神高速道路 小牧料金所 出口＞ |
| 下記の時間帯に名神高速道路 小牧料金所 出口をご利用されたお客様につきましては、弊社のETCシステム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が正常に反映されていない場合がございます。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。 （対象時間） 平成２１年９月７日（月） ０：００頃から 平成２１年９月７日（月）２４：００頃まで お問合わせ先： ≪中日本高速道路株式会社≫名古屋支社 羽島保全・サービスセンター ＴＥＬ０５８−３９８−３３６１(平日 月曜日〜金曜日 9時00分〜17時30分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名神高速道路 小牧料金所 出口＞【2009.09.09更新】 |
| 下記の時間帯に名神高速道路 小牧料金所 出口 をご利用された一部のお客様の料金データについては、弊社のETCシステム障害により、同一の走行が重複して表示されている場合がございます。 後日、還元額明細画面での表示が「確認中」から「確定」に変わった段階で、正しい内容を表示いたしますので、今しばらくお待ち下さい。 ご不明な点につきましては、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。 （対象時間） 平成２１年 ８月３０日（日）１９：２９頃から 平成２１年 ９月 ６日（日） ０：２９頃まで お問合わせ先： ≪中日本高速道路株式会社≫名古屋支社 羽島保全・サービスセンター ＴＥＬ０５８−３９８−３３６１(平日 月曜日〜金曜日 9時00分〜17時30分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び ＜名神高速道路 大山崎料金所 出口＞ |
| 平成21年9月4日（金）午後5時24分頃から平成21年9月4日（金）午後10時32分頃までの間に、名神高速道路 大山崎料金所 出口ETCレーンをご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されておりません。 現在データ反映作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪西日本高速道路株式会社≫ 関西支社 茨木管理事務所 ＴＥＬ０７２−６２２−４８８７ （平日９時〜１７時） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東北自動車道 盛岡南料金所 出口＞ |
| 平成21年8月26日（水）午前10時02分頃から平成21年8月27日（木）午前0時29分頃までの間に、東北自動車道 盛岡南料金所 出口ETCレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、弊社ETC設備の不具合により、会員用画面（還元額明細）に、対象のご利用が重複して表示される場合があります。 備考欄の表示が「確認中」から「確定」に変わった段階で、正しい表示内容に修正いたしますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL 0570-024-024（24時間） PHS、IP電話のお客さま 03-5338-7524 | |