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| ■ | システム障害に関するお詫び＜北陸自動車道 三条燕料金所＞ |
| 平成24年2月1日（水）午前11時41分頃から午前11時43分頃までの間に、北陸自動車道 三条燕料金所 出口ETCレーンをご利用いただいた一部のお客様につきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０－０２４－０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま ０３－５３３８－７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東名阪自動車道 桑名東料金所 出口ETCレーン＞ |
| 東名阪自動車道 桑名東料金所 出口ETCレーンを平成24年1月29日（日）19時23分頃から平成24年1月29日（日）19時39分頃までにご利用いただきました一部のお客様につきまして、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 桑名保全・サービスセンター ０５９４－２３－３５６１（平日9時00分～17時25分） （上記時間以外のお問い合わせ先） ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター ０１２０－９２２－２２９（24時間・年中無休） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は、 ０５２－２２３－０３３３（通話料有料） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び（阪神高速道路１１号池田線 池田入口） |
| 平成２４年１月１日（日）から平成２４年１月２５日（水）の間に阪神高速道路１１号池田線池田入口をＤＳＲＣ車載器（※）でご利用いただいた一部のお客さまの通行料金及び入口名称が正しく表示されていない場合がございます。 現在、通行料金等の修正対応をさせていただいておりますが、ご利用いただきましたＥＴＣカードの締め日によりましては、翌月以降の請求の際に精算となる場合がございます。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ※ＤＳＲＣ車載器とはＥＴＣとＩＴＳスポットの両方のサービスに対応した車載器のことです。（一般のＥＴＣ車載器をご利用のお客さまは今回の件につきましては問題はございません。） お問合わせ先： 阪神高速道路株式会社 阪神高速お客さまセンター （TEL）06-6576-1484 平日：08:30～19:00 土日祝日・年末年始：09:00～18:00 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東海環状自動車道 豊田藤岡料金所＞ |
| 東海環状自動車道 豊田藤岡料金所を平成24年1月22日（日）0時37分頃から平成24年1月22日（日）14時26分頃までにご利用いただきましたお客様につきまして、料金データ送信に障害が生じたため、会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 多治見保全・サービスセンター ０５７２－２３－３２８１（平日9時00分～17時25分） （上記時間以外のお問い合わせ先） ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター ０１２０－９２２－２２９（24時間・年中無休） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は、 ０５２－２２３－０３３３（通話料有料） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜常磐自動車道 三郷本線料金所＞ |
| 平成24年1月26日（木）16時42分頃から16時45分頃までの間に、常磐自動車道 三郷本線料金所（上り） ETCレーンをご利用いただいたお客様につきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０－０２４－０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま０３－５３３８－７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜京葉道路 船橋料金所（東京方面）入口ＥＴＣレーン＞ |
| 平成24年1月25日（水）13時49分頃から13時56分頃までの間に、京葉道路 船橋料金所（東京方面） 入口ETCレーンをご利用いただいたお客様につきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０－０２４－０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま０３－５３３８－７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東京外環自動車道 大泉料金所＞ |
| 平成24年1月23日（月）21時22分頃から21時30分頃までの間に、東京外環自動車道 大泉料金所 ETCレーン（2番、6番レーン）をご利用いただいたお客様につきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０－０２４－０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま０３－５３３８－７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜北九州都市高速道路 黒崎東出口＞ |
| 平成23年12月27日（火）16時20分頃から平成24年1月16日（月）17時00分頃までの間に、北九州都市高速道路 黒崎東出口をご利用いただいたお客様につきましては、システム障害により、ポイント詳細情報・還元額明細・総合詳細情報画面の「利用IC（至）」の欄に出口名が表示されず、ご利用された入口料金所名が表示されています。 なお、ご請求の金額には影響ございません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 《福岡北九州高速道路公社》 北九州事務所管理課 TEL.093-922-6811 営業部営業企画課 TEL.092-631-0122 受付：平日9時～17時30分（土・日・祝日を除く） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜山陰自動車道・松江自動車道）＞ |
| 平成２４年１月１６日（月）１０時５０分以降に、山陰自動車道・松江自動車道をご利用されたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪西日本高速道路株式会社≫ 中国支社料金課、サービス課 TEL：082-831-4111（代表） 受付：平日 9：00～17：00 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜広島呉道路 坂ＩＣ（呉方面）＞ |
| 平成２４年１月３日（火）４時００分頃から２３時５９分頃までの間に、広島呉道路坂料金所（呉方面）ETCレーンをご利用されたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）に該当する走行が割引前料金で表示される場合がございます。（ご請求時には正しい料金でご請求させていただきます） ご迷惑をおかけしますが、後日正しい内容で反映させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ≪西日本高速道路株式会社≫ 中国支社広島高速道路事務所 TEL：082-879-2995（代表） 受付：平日 9：00～17：00 中国支社料金課、サービス課 TEL：082-831-4111（代表） 受付：平日 9：00～17：00 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び ＜舞鶴若狭自動車道 丹南篠山口料金所 出口 ETCレーン＞ |
| 平成24年1月4日（水）14時35分頃から14時50分頃までの間に、舞鶴若狭自動車道 丹南篠山口料金所 出口ＥＴＣレーンをご利用いただいたお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 西日本高速道路株式会社 関西支社 サービス課 TEL：０６－６３４４―８８８８ （平日9：00～17：00） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東名高速道路 遠州豊田スマートＩＣ＞ |
| 東名高速道路 遠州豊田スマートＩＣを平成23年12月27日（火）10時00分頃から21時20分頃までにご利用いただきましたお客様につきまして、料金データ機器の一部に障害が生じ、会員用画面（還元額明細）へご利用が反映されていない場合があります。お手数をおかけしますが、ご不明な点は以下のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター ０１２０－９２２－２２９（24時間・年中無休） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は、 ０５２－２２３－０３３３（通話料有料） ＮＥＸＣＯ中日本 東京支社 袋井保全・サービスセンター ０５３８－４２－２２９５（平日9時00分～17時25分） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び ＜京都丹波道路 篠本線料金所 京都・沓掛方面＞ |
| 平成23年12月16日（金曜日）0時00分頃から13時40分頃までの間に、京都丹波道路篠本線料金所ETCレーン（京都・沓掛方面）をご利用されたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 現在データ反映作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 西日本高速道路株式会社 関西支社 サービス課 TEL：０６－６３４４―８８８８ （平日9：00～17：00） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜東関東自動車道 湾岸習志野料金所＞ |
| 平成23年12月13日（火）10時09分頃から10時11分頃までの間に、湾岸習志野料金所入口ＥＴＣレーン（3番レーン）及び出口ＥＴＣレーン（6番レーン）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０－０２４－０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま０３－５３３８－７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜北関東自動車道 笠間西料金所＞ |
| 平成23年12月3日(土) 7時00分頃から7時26分頃までの間に、北関東自動車道 笠間西料金所 出口ＥＴＣレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合がございます。 お心当たりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０－０２４－０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま ０３－５３３８－７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名古屋第二環状自動車道（内回り） 大森料金所 ＥＴＣレーン＞ |
| 名古屋第二環状自動車道 大森料金所を平成23年12月1日（木）9時49分頃から平成23年12月1日（木）10時02分頃までにご利用いただいたお客様につきまして、会員用画面（還元額明細）へご利用が反映されていない場合がございます。 お心あたりのお客様は、以下のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 名古屋保全・サービスセンター ０５２－７０２－７８０１(平日9時00分～17時25分) （上記対応時間以外のお問い合わせ先） ＮＥＸＣＯ中日本お客様センター ０１２０－９２２－２２９（24時間対応） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は、 ０５２－２２３－０３３３（通話料有料） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜中央自動車道（上り）八王子本線料金所＞ |
| 中央自動車道（上り）八王子本線料金所を平成23年11月26日（土）16時30分頃～21時30分頃までの間にご利用いただいた一部のお客様につきましては、料金所のシステム障害により、中央道均一区間分のご利用料金が会員用画面（還元額明細）に正しく反映されていない場合がございます。（ご請求時には正しい料金でご請求させていただきます）ご迷惑をおかけしますが、後日正しい内容で反映させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 八王子支社 料金チーム ０４２-６９１-１１７１ (平日９時００分～１７時２５分) ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター ０１２０－９２２－２２９（24時間・年中無休） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は、 ０５２－２２３－０３３３（通話料有料） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び ＜阪和自動車道 岸和田本線料金所＞ |
| 平成23年11月24日（木曜日）18時20分頃から平成23年11月24日（木曜日）19時00分頃までの間に、阪和自動車道 岸和田本線料金所 下り（和歌山方面）ETCレーンをご利用された一部のお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 西日本高速道路株式会社 関西支社 サービス課 TEL：０６－６３４４―８８８８ （平日9：00～17：00） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び ＜第二神明道路 須磨料金所（阪神高速 大阪方面）＞ |
| 平成23年11月4日（金曜日）から平成23年11月9日（水曜日）までの間に、第二神明道路 須磨料金所（阪神高速 大阪方面）をご利用されたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）に阪神高速道路３号神戸線の通行料金が重複して表示される場合があります。（料金請求につきましては、２回分の請求にはなりませんのでご安心ください。） 後日、会員用画面（還元額明細）での表示が「確認中」から「確定」に変わった段階で、正しい内容を表示いたしますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 西日本高速道路株式会社 関西支社 サービス課 TEL：０６－６３４４―８８８８ （平日9：00～17：00） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜横浜横須賀道路 朝比奈料金所＞ |
| 平成23年11月 9日(水)12時23分頃から12時38分頃までの間に、横浜横須賀道路 朝比奈料金所 出口ＥＴＣレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されない場合がございます。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL ０５７０－０２４－０２４（２４時間） PHS、IP電話のお客さま ０３－５３３８－７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜常磐自動車道 三郷料金所スマートＩＣ＞ |
| 平成23年11月 9日（水）10時39分頃から平成23年11月 9日（水）10時46分頃までの間に、常磐自動車道 三郷料金所スマートＩＣ 出口ＥＴＣレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター ＴＥＬ ０５７０－０２４－０２４（２４時間） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客さま ０３－５３３８－７５２４ | |
| ■ | システム障害に関するお詫び ＜第二神明道路 名谷料金所＞ |
| 平成23年10月13日（木曜日）から平成23年11月3日（木曜日）までの間に、第二神明道路 名谷料金所 入口ETCレーンをご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 現在データ反映作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 西日本高速道路株式会社 関西支社 サービス課 TEL：０６－６３４４―８８８８ （平日9：00～17：00） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名古屋第二環状自動車道（内回り） 楠ＪＣＴ第二料金所 ＥＴＣレーン＞ |
| 名古屋第二環状自動車道 楠ＪＣＴ第二料金所を平成23年10月27日（木）11時00分頃から平成23年10月27日（木）11時06分頃までにご利用いただいたお客様につきまして、会員用画面（還元額明細）へご利用が反映されていない場合がございます。 お心あたりのお客様は、以下のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 名古屋保全・サービスセンター ０５２－７０２－７８０１(平日9時00分～17時25分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び〈瀬戸中央自動車道 坂出本線料金所〉 |
| 平成２３年１０月１日(土)午前０時３０分頃から午前８時３０分頃までの間で、瀬戸中央自動車道 坂出本線料金所をご利用いただいた一部のお客様につきましては、料金所のシステム障害により会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きますようお願い致します。 お問合わせ先： 《本州四国連絡高速道路株式会社》 料金システム課 ＴＥＬ ０７８－２９１－１０４８（平日 ９：００～１７：３０） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び〈瀬戸中央自動車道 坂出北料金所 出口〉 |
| 平成２３年９月３０日(金)午前０時３０分頃から翌１０月１日（土）午前２時頃までの間で、瀬戸中央自動車道 坂出北料金所をご利用いただいた一部のお客様につきましては、料金所のシステム障害により会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きますようお願い致します。 お問合わせ先： 《本州四国連絡高速道路株式会社》 料金システム課 ＴＥＬ ０７８－２９１－１０４８（平日 ９：００～１７：３０） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び |
| 知多半島道路 半田中央料金所を平成23年9月5日（月）1時00分頃から12時45分頃までに利用いただいたお客様の料金データ送信に障害が生じ、会員用画面（還元額明細）に当該ご利用が反映されていない場合があります。 現在データ反映作業を行っており、作業が終了次第、還元額明細に反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪愛知県道路公社≫ 業務課、工務課 電話 ０５２－９６１－１６２１（平日 ８：４５～１７：３０） 知多有料道路事務所 管理課 電話 ０５６９－２１－２７２１（平日 ８：４５～１７：３０） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び【関越自動車道 小千谷ＩＣ～湯沢ＩＣ（上下線）】 |
| システム障害により、下記通行止めの際、対象期間に以下の料金所を乗り継いでご利用いただいた料金が乗継調整されていない場合があります。 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。 【通行止め期間】 平成23年7月29日（金）22時40分から平成23年7月30日（土）15時00分 【通行止め区間】 関越自動車道 小千谷ＩＣ～湯沢ＩＣ（上下線） 【対象のご利用】 通行止め期間に、対象料金所の①流出料金所を出口とし、24時間以内に同一方向の②流入料金所を入口として乗り継いだご利用 （１）関越道（上り線）新潟方面から東京方面へ走行 ①流出料金所： 関越道）長岡IC、長岡南越路スマートIC、小千谷IC、越後川口IC、堀之内IC、小出IC、大和スマートIC、六日町IC、塩沢石打IC ②流入料金所： 関越道）長岡IC、長岡南越路スマートIC、小千谷IC、越後川口IC、堀之内IC、小出IC、大和スマートIC、六日町IC、塩沢石打IC、湯沢IC、水上IC、月夜野IC （２）関越道（下り線）東京方面から新潟方面へ走行 ①流出料金所： 関越道）水上IC、湯沢IC、塩沢石打IC、六日町IC、大和スマートIC、小出IC、堀之内IC、越後川口IC ②流入料金所： 関越道）水上IC、湯沢IC、塩沢石打IC、六日町IC、大和スマートIC、小出IC、堀之内IC、越後川口IC、小千谷IC、長岡南越路スマートIC、長岡IC 北陸道）西山IC、中之島見附IC 【事象】 上記対象のご利用における料金が、乗継調整されていない料金で会員用画面（還元額明細）に表示される場合があります。 後日、正しい通行料金に修正させていただきますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いします。 なお、クレジットカード会社等からのご請求となっている場合は、正しい料金との差額を、支払方法に応じて返金させていただきます。 お問合わせ先： 《NEXCO東日本》お客さまセンター 0570-024-024（24時間）、PHS・IP電話のお客さま03-5338-7524 | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名古屋第二環状自動車道 楠ＩＣ出口＞ |
| 名古屋第二環状自動車道 楠IC出口を平成23年8月26日（金）2時00分頃から平成23年8月26日（金）15時00分頃までにご利用いただきましたお客様につきまして、料金データ送信に障害が生じたため、ご利用料金所・ご利用金額について正しく表示されていない場合がございます。 ご迷惑をおかけしますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 名古屋保全・サービスセンター ０５２－７０２－７８０１（平日9時00分～17時25分） （上記対応時間以外のお問い合わせ先） ＮＥＸＣＯ中日本お客様センター ０１２０－９２２－２２９（24時間対応） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は ０５２－２２３－０３３３（24時間対応） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名古屋第二環状自動車道 本郷ＩＣ出口＞ |
| 名古屋第二環状自動車道 本郷IC出口を平成23年8月26日（金）2時00分頃から平成23年8月26日（金）11時30分頃までにご利用いただきましたお客様につきまして、料金データ送信に障害が生じたため、ご利用料金所・ご利用金額について正しく表示されていない場合がございます。 ご迷惑をおかけしますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 名古屋保全・サービスセンター ０５２－７０２－７８０１（平日9時00分～17時25分） （上記対応時間以外のお問い合わせ先） ＮＥＸＣＯ中日本お客様センター ０１２０－９２２－２２９（24時間対応） ＰＨＳ、ＩＰ電話のお客様は ０５２－２２３－０３３３（24時間対応） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜能越自動車道 小矢部東本線料金所 ＥＴＣレーン＞ |
| 能越自動車道 小矢部東本線料金所 ＥＴＣレーンを平成23年8月18日（木）19時00分頃から平成23年8月19日（金）14時30分頃までに、ご利用いただいたお客様の料金データ送信に障害が生じ、会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 富山保全・サービスセンター ０７６－４２１－９０４８（平日9時00分～17時25分） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名古屋第二環状自動車道 本郷料金所 ＥＴＣレーン＞ |
| 名古屋第二環状自動車道 本郷料金所 ＥＴＣレーンを平成23年8月8日（月）9時05分頃から平成23年8月8日（月）9時16分頃までにご利用いただいたお客様につきまして、会員用画面（還元額明細）へご利用が反映がされていない場合がございます。 お心あたりのお客様は、以下のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 名古屋保全・サービスセンター 052-702-7801(平日9時00分～17時25分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜北陸自動車道 金沢東第一料金所ETCレーン＞ |
| 北陸自動車道 金沢東第一料金所 ＥＴＣレーンを平成23年8月9日（火）0時00分頃から19時00分頃までにご利用いただいたお客様の料金データ送信に障害が生じ、会員用画面（還元額明細）への反映が遅れております。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ＮＥＸＣＯ中日本 金沢保全・サービスセンター 076-249-8111(平日9時00分～17時25分) | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜名神高速道路 吹田料金所 出口ETCレーン＞ |
| 平成23年8月8日（月）9時5分頃から9時15分頃までの間に、名神高速道路 吹田料金所出口ＥＴＣレーンをご利用いただいたお客さまにつきましては、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： 西日本高速道路株式会社 関西支社 サービス課 TEL：06-6344-8888 （平日9：00～17：00） | |
| ■ | システム障害に関するお詫び＜中国自動車道 院庄IC 出口＞ |
| 平成２３年８月１日（月）１４時００分頃から８月２日（火）６時００分頃までの間に、中国自動車道院庄料金所出口ETCレーンをご利用されたお客さまにつきましては、システム障害により、会員用画面（還元額明細）にご利用が反映されていない場合があります。 現在データ反映作業を進めておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 お問合わせ先： ≪西日本高速道路株式会社≫ 中国支社津山高速道路事務所 TEL：0868-26-2181（代表） 受付：平日 9：00～17：00 中国支社サービス課 TEL：082-831-4111（代表） 受付：平日 9：00～17：00 | |