ポイント残高のお知らせを受け取られた方へ

平素よりＥＴＣマイレージサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびＥＴＣマイレージサービス事務局より、郵便はがき「ポイント残高のお知らせ」を順次お送りしております。

お客さまがお持ちのポイント数、有効期限をご確認ください。

有効期限が２０１９年３月３１日までのポイントは、２０１９年２月ご走行分（３月２０日付与）まで合算して交換することができます。

※２０１９年３月ご走行分に対するポイント付与は４月２０日となり、有効期限を迎えるポイントと合算して交換することはできませんのでご注意ください。

※還元額での走行にはポイントは付きませんのでご注意ください。

～よくあるご質問～

Ｑ．郵便はがき「ポイント残高のお知らせ」が届かないのですが？

⇒Ａ．: お知らせは１２月頃から翌年２月頃にかけて順次送付しておりますので、まだお手もとに届いていない場合があります。到着まで今しばらくお待ちください。
また、お知らせは郵送を希望される方で、２０１９年３月３１日で有効期限を迎えるポイントをお持ちの場合のみお送りしております。

Ｑ．複数枚のＥＴＣカードをマイレージ登録していますが、郵便はがき「ポイント残高のお知らせ」をまとめて送付できませんか？

⇒Ａ．: お知らせは、マイレージＩＤごとにお送りしております（ＥＴＣマイレージサービス利用規約第１５条第２項）。申し訳ございませんが、複数のお知らせをまとめて送付することはできませんので、ご理解くださいますようお願いいたします。

Ｑ．複数枚のＥＴＣカードをマイレージ登録していますが、郵便はがき「ポイント残高のお知らせ」が１通しか届きません。どうしてですか？

⇒Ａ．: お知らせは１２月頃から翌年２月頃にかけて順次送付しておりますので、複数のＥＴＣカードをご登録のお客さま（複数のマイレージＩＤをお持ちのお客さま）は、送付時期が異なる場合があります。到着まで今しばらくお待ちください。

～よくあるご質問～

Ｑ．自動還元サービスを申し込んでいれば、有効期限を迎えるポイントは自動的に交換してもらえますか？

⇒Ａ．: いいえ、お持ちのポイント数が自動交換単位に満たない場合は、自動還元されません。
２０１９年３月２０日時点でお持ちのポイント数が自動交換単位に満たない場合は、お手数ですがポイント交換のお手続きをお願いいたします。

～ポイント交換の具体例～

例として、ＮＥＸＣＯ東/中/西日本および宮城県道路公社のポイントを上表のとおり計４，０００ポイントお持ちの場合、次の４通りのうちご希望の方法をお選びいただけます。

（１）２０１９年２月末までの走行分として１，０００ポイント以上を新たに取得し、

⇒５，０００ポイントを５，０００円分の還元額に交換

２０１９年３月走行分のポイントは２０１９年４月に付きますので、合算してポイント交換はできません。

（２）新たに１，０００ポイント以上を取得する見込みが当面無いので、

⇒４，０００ポイントを３，０００円分の還元額に交換

この場合、４，０００ポイントを３，０００ポイントと１，０００ポイントに分けて計算し、それぞれ２，５００円分、５００円分の還元額に交換できます（計３，０００円分）。
インターネットまたは自動音声ダイヤルで交換する場合は、「４，０００」とご入力いただくと還元額が最大になるように自動的に配分されます。

（３）２０１９年３月３１日で有効期限を迎えるポイントだけ利用し、

⇒２，０００ポイントを１，０００円分の還元額に交換（この場合６００ポイント失効）

この場合、２，０００ポイントを１，０００ポイントが２口として計算し、それぞれ５００円分の還元額に交換できます（計１，０００円分）。

（４）２０２０年３月３１日まで有効なポイントの一部を利用し、

⇒３，０００ポイントを２，５００円分の還元額に交換

道路事業者によっては、ポイントをできるだけ貯めてから交換した方がお得になる場合があります。

下表のポイントの交換単位をご確認のうえ、有効期限を迎えるまでにお手続きをお願いいたします。

愛知県道路公社の路線は、愛知道路コンセッション株式会社が運営しています。詳しくはこちらをご覧ください。

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