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ポイント・還元額(無料通行分)について


4−1 利用額いくらにつき1ポイント付与されますか。
4−2 登録したETC車載器以外(レンタカーなど)でETCシステムによる無線通行をした場合、ポイントは付きますか。
4−3 ポイントは、いつ付くのですか。
4−4 目的地へ着くまでに、2つ以上の有料道路を利用する場合、ポイントは支払金額の合計に対して付くのですか。
4−5 貯まったポイントは、どのように管理されるのですか。
4−6 各会社・公社のポイントは、どのように貯まるのですか。
4−7 貯まったポイントはどのように使うのですか。
4−8 複数枚のカード間でポイントを合算できますか。
4−9 ポイントに有効期間はありますか。
4−10 ポイントから還元額(無料通行分)への交換方法は。
4−11 自動還元サービスとは何ですか。
4−12 還元額(無料通行分)に交換できるポイントの単位は。
4−13 交換した還元額(無料通行分)はどのように管理されるのですか。
4−14 還元額(無料通行分)は、それぞれのポイントを発行した会社・公社が管理する道路ごとでしか使えないのですか。
4−15 還元額(無料通行分)はどのように使うのですか。
4−16 還元額(無料通行分)は、いつから利用できるのですか。
4−17 還元額(無料通行分)はどの道路で使えるのですか。
4−18 還元額(無料通行分)に有効期間はありますか。
4−19 ポイントと交換する以外に、還元額(無料通行分)をもらうことはできますか。
4−20 還元額(無料通行分)を使わないで貯めることはできますか。
4−21 還元額(無料通行分)を換金できますか
4−22 福岡北九州高速道路公社の加算ポイントについて



4−1 利用額いくらにつき1ポイント付与されますか。
A.   ポイントの付与は、各道路会社によって異なります。各道路会社の発行ポイントの計算は以下のとおりです。
  東/中/西日本高速道路株式会社
 1回のご利用ごとに50円につき1ポイント
 東/中/西日本高速道路株式会社間のポイントは合算されます。
  本州四国連絡高速道路株式会社
 1回のご利用ごとに50円につき1ポイント
  阪神高速道路株式会社
 1回のご利用ごとに100円につき基本ポイントが3ポイント
 月間利用額に応じて別途加算ポイント(詳細はこちら
  名古屋高速道路公社
 1回のご利用ごとに100円につき基本ポイントが1ポイント
 月間利用額に応じて別途加算ポイント(詳細はこちら
  福岡北九州高速道路公社
 1回のご利用ごとに100円につき基本ポイントが1ポイント
 月間利用額に応じて別途加算ポイント(詳細はこちら
  愛知県道路公社
 1回のご利用ごとに100円につき基本ポイントが1ポイント
 月間利用額に応じて別途加算ポイント(詳細はこちら
  宮城県道路公社
 1回のご利用ごとに50円につき1ポイント
 

神戸市道路公社
 1回のご利用ごとに50円につき基本ポイントが3ポイント
 月間利用額に応じて別途加算ポイント(詳細はこちら

 

広島高速道路公社
 1回のご利用ごとに100円につき基本ポイントが1ポイント
 月間利用額に応じて別途加算ポイント(詳細はこちら

※ なお、各会社・公社間でのポイント合算はできません。
  ただし、東/中/西日本高速道路株式会社と宮城県道路公社のポイントは合算されます。
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4−2 登録したETC車載器以外(レンタカーなど)でETCシステムによる無線通行をした場合、ポイントは付きますか。
A.  ETCマイレージサービスにご登録いただいたETCカード(ETCクレジットカードまたはETCパーソナルカード)は、ご登録いただいたETC車載器以外のETC車載器でご利用される場合もポイントが付きます。
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4−3 ポイントは、いつ付くのですか。
A.  ポイントは、ご通行のあった月の翌月20日に、ご通行ごとにお付けします。
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4−4 目的地へ着くまでに、2つ以上の有料道路を利用する場合、ポイントは支払金額の合計に対して付くのですか。
A.  支払金額の合計額ではなく、それぞれのお支払金額ごとにポイントが付きます。
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4−5 貯まったポイントは、どのように管理されるのですか。
A.  ポイントは、ETCマイレージサービスにお申込みいただいたETCカード(ETCクレジットカードまたはETCパーソナルカード)ごとに計上されます。
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4−6 各会社・公社のポイントは、どのように貯まるのですか。
A.

 東/中/西日本高速道路株式会社、阪神高速道路株式会社、本州四国連絡高速道路株式会社、名古屋高速道路公社、福岡北九州高速道路公社、愛知県道路公社、宮城県道路公社、神戸市道路公社または広島高速道路公社のポイントは、それぞれの管理する道路の利用に応じて別々に貯まります。
それぞれのポイントを合算して還元額(無料通行分)に交換することはできません。ただし、東/中/西日本高速道路株式会社及び宮城県道路公社間のポイントは合算されます。

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4−7 貯まったポイントはどのように使うのですか。
A.

 貯まったポイントは、還元額(無料通行分)に交換することで、高速道路等の通行料金のお支払いにご利用いただけます。ポイント交換の単位は道路事業者ごとに異なります。道路事業者ごとのポイント交換の単位についてはこちらをご覧ください。
  
  ポイント交換のお手続きは、インターネット・自動音声ダイヤル・マイレージ事務局へのお電話にてお手続きすることができます。

 また、道路事業者ごとのポイントが1000ポイントに達した時点で、還元額(無料通行分)に自動で交換するサービスもご用意しております。自動還元サービスについてはこちらをご覧ください。

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4−8 複数枚のカード間でポイントを合算できますか。
A.  複数カード間でのポイントの合算はできません。
 お貯めになったポイントは、ETCカード(ETCクレジットカードまたはETCパーソナルカード)ごとに、所定の還元額(無料通行分)に交換することができます。
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4−9 ポイントに有効期間はありますか。
A.  ポイントの有効期間(還元額(無料通行分)に交換できる期間)は、最大2年です。
(ポイントが付いた年度(4月〜翌3月)の翌年度末までとなります。)
  例えば、平成19年10月20日に付いたポイントの有効期限は、平成21年3月末までとなりますので、それまでに還元額(無料通行分)への交換をお願いします。

ポイントの発行は、ご走行月の翌月20日となります。したがって、例えば平成21年3月末で有効期限を迎えるポイントは、平成21年2月ご走行分(3月20日発行)のポイントまで合算し交換することができます。平成21年3月ご走行分のポイント発行は4月20日となり、有効期限を迎えるポイントと合算し交換することはできませんのでご注意下さい。


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4−10 ポイントから還元額(無料通行分)への交換方法は。
A.  ポイントから還元額(無料通行分)への交換は、インターネット、自動音声ダイヤル又はETCマイレージサービス事務局へのお電話にて受付いたします。
 また、お貯めいただいたポイントを、還元額(無料通行分)に自動交換するサービス(詳しくはこちら)もご用意しております。
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4−11 自動還元サービスとは何ですか。
A.   各会社・公社のポイントを以下のとおり、還元額(無料通行分)にそれぞれ自動で交換するサービスです。
  ポイントの自動交換単位 還元額(無料通行分)
東/中/西日本高速道路株式会社 1000ポイント 8000円分
本州四国連絡高速道路株式会社 1000ポイント 8000円分
阪神高速道路株式会社 1000ポイント 1000円分
名古屋高速道路公社 1000ポイント 1000円分
福岡北九州高速道路公社 1000ポイント 1000円分
愛知県道路公社 1000ポイント 1000円分
宮城県道路公社 1000ポイント 8000円分
神戸市道路公社 1000ポイント 500円分
広島高速道路公社 1000ポイント 1000円分
 ※ 東/中/西日本高速道路株式会社と宮城県道路公社のポイントは合算されます。
  本サービスのご希望は、ご登録時にお伺いいたします。お客様のご選択は、登録後でも自由に変更可能です。
  今後、他の会社・公社がポイント自動還元サービスを導入した場合には、その導入時点におけるお客様のご選択が適用されます(会社・公社ごとに選択することはできません。)ので、あらかじめご了承願います。

ポイント自動還元サービスによりポイントが還元額に交換された場合にメールで お知らせするサービス(「自動還元お知らせメール」)もございますので、ご活用 ください(詳細はこちら)。

 メールでのお知らせ(手続き受付メールを除く)は深夜の時間帯を避けて順次送信しております。そのため、自動還元お知らせメールにつきましては、自動還元された直後にメール配信はされませんが、自動還元された還元額(無料通行分)は20日0:00以降の高速国道等のお支払いにご利用いただけます。
 なお、お知らせメールは順次配信しておりますが、受信端末及びメールソフトによっては受信に時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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4−12 還元額(無料通行分)に交換できるポイントの単位は。
A.  ポイントの交換単位は、こちらをご覧ください。
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4−13 交換した還元額(無料通行分)はどのように管理されるのですか。
A.  還元額(無料通行分)は、ETCマイレージサービスにお申込みいただいたETCカード(ETCクレジットカードまたはETCパーソナルカード)ごとに計上されます。
 複数のETCカード間で還元額(無料通行分)を合算することはできません。
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4−14 還元額(無料通行分)は、それぞれのポイントを発行した会社・公社が管理する道路ごとでしか使えないのですか。
A.  いいえ。
 還元額(無料通行分)が使える道路で共通してご利用になれます。
 (詳しくはこちらを参照)
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4−15 還元額(無料通行分)はどのように使うのですか。
A.  還元額(無料通行分)は、ETCカード(ETCクレジットカードまたはETCパーソナルカード)ごとに、交換後のご通行に係る料金のお支払にご利用いただけます。
 なお、還元額(無料通行分)からのお支払にはポイントは付きませんので、ご了承願います。
 また、当該ETCカードに「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金(残高)もある場合、
  1. ETCマイレージサービスの還元額(無料通行分)からのお支払
  2. 「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金(残高)からのお支払
  3. ETCカードによるお支払い(後払い)
の順にご利用いただくことになります。
 このうち、1.と2.のお支払額にはポイントが付きません。3.のお支払額にのみポイントが付きます。
 また、阪神高速道路株式会社で実施している回数券付替サービスをご利用の場合は、1.に優先して回数券付替サービスの付替残高をご利用いただくことになります。(この場合もお支払額にはポイントが付きません。)
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4−16 還元額(無料通行分)は、いつから利用できるのですか。
A.  交換した還元額(無料通行分)は、交換後にご通行いただいた際の通行料金のお支払にご利用いただけます。
 特典として付与された還元額(無料通行分)は、付与された後にご通行いただいた際の通行料金のお支払にご利用いただけます。
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4−17 還元額(無料通行分)はどの道路で使えるのですか。
A.  還元額(無料通行分)が利用できる道路はこちらをご参照ください。
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4−18 還元額(無料通行分)に有効期間はありますか。
A.  還元額(無料通行分)に有効期間はございません。
 ただし、ポイント数や還元額(無料通行分)が730日間増減しなかったときは、お客様に登録取消の予告通知を差し上げます。
 この場合において、予告の通知を発した後も引き続き90日間ポイント数や還元額(無料通行分)が増減しなかったときは、登録を取り消すことがございます。
 このとき、還元額(無料通行分)も消滅しますのでご注意願います。
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4−19 ポイントと交換する以外に、還元額(無料通行分)をもらうことはできますか。
A.  高速道路会社等が実施するキャンペーンにおいて、還元額(無料通行分)を差し上げる場合がございます。現在実施中のキャンペーンはこちらからご確認ください。
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4−20 還元額(無料通行分)を使わないで貯めることはできますか。
A.  いいえ、できません。
 還元額(無料通行分)がある場合は、還元額(無料通行分)からのお支払が、「ハイカ・前払」残高管理サービスの前払金(残高)からのお支払やETCカード(ETCクレジットカードまたはETCパーソナルカード)によるお支払い(後払い)に優先されますので、お客様のご選択によって還元額(無料通行分)を使わないでお貯めになることはできません。
 貯めることができるのはポイントだけですので、ご注意ください。
 なお、阪神高速道路株式会社で実施している回数券付替サービスをご利用の場合は、還元額に優先して回数券付替サービスの付替残高をご利用いただくことになります。
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4−21 還元額(無料通行分)を換金できますか。
A.  還元額(無料通行分)は、いかなる理由によっても換金することはできません。
 申し訳ございませんが、あらかじめご了承願います。
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4−22 福岡北九州高速道路公社が発行する加算ポイントの計算について
A.  福岡北九州高速道路公社の発行する加算ポイントについては、一旦、福岡高速道路の月間利用額、北九州高速道路の月間利用額それぞれに基づいて、別々に加算ポイントを計算します。ポイント明細等の明細には、その結果を合計したポイントが表示されます。
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ETCマイレージサービスについて、ご質問などありましたら、上記「ご質問(Q&A)」の内容をご確認願います。

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