サービスのご案内
４.各種変更手続き
インターネットが早くて便利
各種変更手続きは、インターネット・自動音声ダイヤル・書面（郵送）のいずれかにてお手続きできます（一部、手続き方法を限定している項目があります）。
手続き内容ごとの方法については、下表をご確認ください。
手続き方法のうち、書面（郵送）でのお手続き完了までにはお日にちをいただきます。早くて便利なインターネット・自動音声ダイヤルでのお手続きをおすすめします。
利用停止中は、利用停止解除以外のお手続きができない場合があります。該当のお客さまは、お手数ですがＥＴＣマイレージサービス事務局までご連絡ください。
表を左右に動かしてご覧ください。| 手続き内容 | 手続き方法 | ||
|---|---|---|---|
| インターネット | 自動音声 ダイヤル |
書面 （郵送） |
|
| 登録カードの変更 （カード番号・有効期限） |
○ | - | ○ |
| 氏名・生年月日の変更 | - | - | ○ |
| 住所の変更 | ○ | - | ○ |
| 電話番号の変更 | ○ | - | ○ |
| 車載器管理番号の変更 | ○ | - | ○ |
| 車両番号の変更 | ○ | - | ○ |
| メールアドレスの変更 | ○ | - | - |
| パスワードの変更 | ○ | ○※自動音声ダイヤル用 パスワードのみ |
- |
| ポイント自動還元サービスの設定 （有り／無し） |
○ | ○ | ○ |
| ポイント残高のお知らせの設定 （メールにて通知/希望しない） |
○ | - | ※ |
| 各種お知らせメールの設定 （有り／無し） |
○ | - | - |
| マイレージIDの再通知 | ○ | - | ○ |
| パスワードの再発行 | ○ | - | ○ |
| 利用停止の依頼 | ○ | ○ | - |
| 利用停止解除の依頼 | - | - | ○ |
※郵送通知を停止するお手続きのみ行え、メールでの通知を選択することはできません。
各手続き方法の詳細は下記をご確認ください。
インターネット
インターネットの手続きは、ログイン後のマイページから変更画面へお進みください。
（マイレージＩＤ、パスワードの両方再照会される場合は、先にマイレージＩＤからご確認ください）
自動音声ダイヤル
自動音声ダイヤルご利用の手続き手順は、以下をご覧ください。
- ポイント自動還元サービス希望の有無 → こちら（PDF：27.4KB）
- 自動音声ダイヤル用パスワードの変更 → こちら（PDF：43.5KB）
- 利用停止 → こちら（PDF：30.0KB）
書面（郵送）
こちらの届出用紙を印刷の上、ご郵送ください。